참고: 웹 브라우저의 캐시, 쿠키 및 기록을 지우면 저장된 비밀번호, 인터넷 주소창 예측, 장바구니 콘텐츠 등과 같은 데이터가 제거 될 수 있습니다.

성능 문제를 예방하거나 해결하려면 웹 브라우저의 캐시, 쿠키 및 기록을 주기적으로 삭제해야하며 고객님이 저장하고자 하는 정보는 먼저 기록해주시기 바랍니다.

브라우저 캐시, 쿠키 및 기록에 대한 세부 정보 :

데스크톱 브라우저의 경우 캐시, 쿠키 및 기록을 지우는데 사용되는 메뉴를 신속히 열 수 있습니다. 브라우저가 열려있는지 확인한 다음 Ctrl-Shift-Delete (윈도우) 또는 Command-Shift-Delete (맥)를 선택하고 누릅니다. 작동하지 않을 경우 아래의 지침을 따라주세요.

아래 내용과 정확히 일치하지 않는 경우 웹 브라우저를 최신 버전으로 업데이트해야 할 수도 있습니다.

* 특정 버전 또는 브라우저에 대한 지침이 아래에 표시되지 않으면 브라우저의 '도움말' 메뉴에서 '캐시 지우기'를 검색하십시오. 사용 중인 브라우저 버전이 확실하지 않은 경우 '도움말' 메뉴 또는 브라우저 메뉴로 이동하여 '[브라우저 이름] 정보'를 선택하세요. 인터넷 익스플로러 및 파이어폭스에 메뉴 표시줄이 표시되지 않으면 Alt를 누릅니다.


참고:

마이크로소프트는 2016 년 1 월 12 일을 기준으로 버전 11 이전의 인터넷 익스플로러에 대한 지원을 종료했습니다. UITS는 현재 시스템이 인터넷 익스플로러 11을 지원하지 않는 경우 새 운영 체제로 업그레이드 할 것을 강력히 권장합니다. 인터넷 익스플로러에 문제가있는 경우 호환성 모드가 꺼져 있는지 확인하세요.

https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/windows/end-of-ie-support.


인터넷 익스플로러 11

1. ‘도구’>‘보안’>‘검색 기록 삭제’를 선택합니다.

메뉴 표시줄이 숨겨져 있으면 Alt 키를 눌러 표시합니다.

2. '즐겨찾기 웹 사이트 데이터 보존'을 선택 취소하고 다음을 선택합니다:

‘임시 인터넷 파일’ 또는 ‘임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일’

‘쿠키’ 또는 ‘쿠키 및 웹 사이트 데이터’

'기록'

3. ‘삭제’를 클릭하십시오. 프로세스가 완료되면 창 하단에 확인이 표시됩니다.

4. 모든 브라우저 창을 종료하고 브라우저를 다시 실행합니다.