请注意：清除Web浏览器的缓存，Cookie和历史记录可能会删除数据，例如保存的密码，地址栏预测，购物车内容等。

虽然应定期清除网页浏览器的缓存，Cookie和历史记录以防止或解决性能问题，但您可能希望首先记录一些已保存的信息。

有关浏览器缓存，Cookie和历史记录的详细信息：

对于桌面浏览器，您可以快速打开用于清除缓存，Cookie和历史记录的菜单。 只需确保浏览器已打开，然后选择并按Ctrl-Shift-Delete（Windows）或Command-Shift-Delete（Mac）。 如果这不起作用，请按照下面的相应说明进行操作。

请注意，如果以下说明与您看到的内容不完全匹配，则可能需要将网络浏览器更新到最新版本。

* 如果您没有看到下面针对特定版本或浏览器的说明，请在浏览器的“帮助”菜单中搜索“清除缓存”。 如果不确定所使用的浏览器版本，请转到“帮助”菜单或浏览器菜单，然后选择“关于[浏览器名称]”。 如果您没有在Internet Explorer和Firefox上看到菜单栏，请按Alt。

Chrome

1. 在浏览器栏中，输入：

chrome://settings/clearBrowserData

2. 在“清除浏览数据”窗口顶部，单击“高级”。

3. 选择以下内容：

“浏览记录”

“下载历史记录”

“ Cookie和其他网站数据”

“缓存的图像和文件”

在“时间范围”下拉菜单中，您可以选择要清除缓存信息的时间段。 要清除整个缓存，请选择“所有时间”。

4. 点击“清除数据”。

5. 退出/退出所有浏览器窗口，然后重新打开浏览器。