자금을 출금하시려면: 고객님의 계정에 로그인하세요. 메뉴에서 '자금 출금'을 클릭하세요. 출금하려는 금액을 입력한 후 '계속'을 클릭하세요. 원하는 출금 방법을 선택하고 '계속'을 클릭하세요. 과거 입금액에 따라 이 단계를 수행...

출금을 취소하고자 하는 경우, 간단히: 아이포렉스에 접속하여 ‘출금’메뉴를 선택합니다.  ‘미결정 출금’ 아래에서 ‘취소’ 버튼을 클릭합니다.

예치일로부터 1년이 지나지 않은 경우, 해당 출금은 첫 입금시 사용한 신용/직불 카드로 환불될 것입니다.  1년이 지난 경우, 고객님 명의의 은행계좌로 이체됩니다.  고객님께서 입금한 금액 이상을 출금하는 경우, 입금액 만큼은 고객님이 사용한 카드로 환불되며, 그 이상의 이익은...

신용 카드 출금은 고객님의 현지 신용 카드 회사에 따라 최대 28 영업일이 소요될 수 있습니다. 계좌 이체는 약 3-5영업일이 소요됩니다. 

요청하신 금액이 어떻게 환불되었는지 고객님의 계정 매니저에게 문의하십시오. 은행 이체를 통해 환불된 경우, 처리일로부터 약 3 ~ 5 영업일이 지나 고객님의 은행 계좌에 금액이 나타납니다. 고객님께서 사용한 카드로 환불된 경우, 고객님 계정에 입금한 결제 시스템에 따라 최대 28...

고객님의 계정 매니저에게 문의해 주십시오. 계정 매니저는 ARN(Acquirer Reference Number, 취득자 참조 번호)을 요청할 것입니다. 해당 ARN을 신용 카드 발급자에게 제시, 확인 요청을 하면 해당 자금을 추적하는 데 도움을 받을 수 있을 것입니다.

취득자 참조 번호(ARN)는 상업은행(취득 은행)에서 카드 제도를 거쳐 카드 보유자의 은행(발급자)로 가는 경우 신용 카드 거래에 붙는 고유 번호입니다. 이 번호는 취득자와의 거래를 추적하기 위해 발급 은행이 사용할 수 있습니다. ARN을 고객님의 신용 카드 발급자에게 제공하면 ...

고객님의 계정을 차단하고 당사의 메일링 목록에서 고객님의 이메일 주소를 제거하기를 원하신다면 [email protected]으로 문의해 주십시오. 당사는 금융 기관으로서, 해당 법률 및 규정에 따라 일정 기간 동안 당사 고객 계정의 기록을 유지하도록 되어있습니다. ...