请注意：清除Web浏览器的缓存，Cookie和历史记录可能会删除数据，例如保存的密码，地址栏预测，购物车内容等。

虽然应定期清除网页浏览器的缓存，Cookie和历史记录以防止或解决性能问题，但您可能希望首先记录一些已保存的信息。

有关浏览器缓存，Cookie和历史记录的详细信息：

对于桌面浏览器，您可以快速打开用于清除缓存，Cookie和历史记录的菜单。 只需确保浏览器已打开，然后选择并按Ctrl-Shift-Delete（Windows）或Command-Shift-Delete（Mac）。 如果这不起作用，请按照下面的相应说明进行操作。

请注意，如果以下说明与您看到的内容不完全匹配，则可能需要将网络浏览器更新到最新版本。

* 如果您没有看到下面针对特定版本或浏览器的说明，请在浏览器的“帮助”菜单中搜索“清除缓存”。 如果不确定所使用的浏览器版本，请转到“帮助”菜单或浏览器菜单，然后选择“关于[浏览器名称]”。 如果您没有在Internet Explorer和Firefox上看到菜单栏，请按Alt。

Microsoft Edge

1. 点击右上角的“中心”图标（它看起来像是一条带有三条水平线的点）。

2. 点击“历史记录”图标（看起来像一个时钟），然后选择“清除所有历史记录”。

3. 选择“浏览历史记录”，然后选择“ Cookie和已保存的网站数据”，然后选择“已缓存的数据和文件”。 点击“清除”。

4. 出现“全部清除！”消息后，退出/退出所有浏览器窗口，然后重新打开浏览器。