참고: 웹 브라우저의 캐시, 쿠키 및 기록을 지우면 저장된 비밀번호, 인터넷 주소창 예측, 장바구니 콘텐츠 등과 같은 데이터가 제거 될 수 있습니다.

성능 문제를 예방하거나 해결하려면 웹 브라우저의 캐시, 쿠키 및 기록을 주기적으로 삭제해야하며 고객님이 저장하고자 하는 정보는 먼저 기록해주시기 바랍니다.

브라우저 캐시, 쿠키 및 기록에 대한 세부 정보 :

데스크톱 브라우저의 경우 캐시, 쿠키 및 기록을 지우는데 사용되는 메뉴를 신속히 열 수 있습니다. 브라우저가 열려있는지 확인한 다음 Ctrl-Shift-Delete (윈도우) 또는 Command-Shift-Delete (맥)를 선택하고 누릅니다. 작동하지 않을 경우 아래의 지침을 따라주세요.

아래 내용과 정확히 일치하지 않는 경우 웹 브라우저를 최신 버전으로 업데이트해야 할 수도 있습니다.

* 특정 버전 또는 브라우저에 대한 지침이 아래에 표시되지 않으면 브라우저의 '도움말' 메뉴에서 '캐시 지우기'를 검색하십시오. 사용 중인 브라우저 버전이 확실하지 않은 경우 '도움말' 메뉴 또는 브라우저 메뉴로 이동하여 '[브라우저 이름] 정보'를 선택하세요. 인터넷 익스플로러 및 파이어폭스에 메뉴 표시줄이 표시되지 않으면 Alt를 누릅니다.

파이어폭스

1. '기록' 메뉴에서 '최근 기록 지우기'를 선택합니다.

메뉴 표시줄이 숨겨져 있으면 Alt 키를 눌러 표시합니다.

2. '삭제할 시간 범위': 드롭 다운 메뉴에서 원하는 범위를 선택합니다. 전체 캐시를 지우려면 '모두'를 선택합니다.

3. '세부 정보' 옆에 있는 아래쪽 화살표를 클릭하여 삭제할 기록 요소를 선택합니다. 전체 캐시를 지우려면 모든 항목을 선택하세요.

4. '지금 지우기'를 클릭합니다.

5. 모든 브라우저 창을 종료하고 브라우저를 다시 실행합니다.