请注意：清除Web浏览器的缓存，Cookie和历史记录可能会删除数据，例如保存的密码，地址栏预测，购物车内容等。
虽然应定期清除网页浏览器的缓存，Cookie和历史记录以防止或解决性能问题，但您可能希望首先记录一些已保存的信息。
有关浏览器缓存，Cookie和历史记录的详细信息：
对于桌面浏览器，您可以快速打开用于清除缓存，Cookie和历史记录的菜单。 只需确保浏览器已打开，然后选择并按Ctrl-Shift-Delete（Windows）或Command-Shift-Delete（Mac）。 如果这不起作用，请按照下面的相应说明进行操作。
请注意，如果以下说明与您看到的内容不完全匹配，则可能需要将网络浏览器更新到最新版本。
* 如果您没有看到下面针对特定版本或浏览器的说明，请在浏览器的“帮助”菜单中搜索“清除缓存”。 如果不确定所使用的浏览器版本，请转到“帮助”菜单或浏览器菜单，然后选择“关于[浏览器名称]”。 如果您没有在Internet Explorer和Firefox上看到菜单栏，请按Alt。
注意：
2016年1月12日，微软Microsoft终止了对版本11之前的Internet Explorer版本的支持。 如果您的当前系统不支持Internet Explorer 11，UITS强烈建议您升级到新操作系统。如果您在使用Internet Explorer时遇到困难，请确保关闭兼容模式。
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/windows/end-of-ie-support.
IE11 版（Internet Explorer 11）
1. 选择“工具”>“安全”>“删除浏览历史记录”。
如果菜单栏是隐藏的，请按Alt使其可见。
2. 取消选择“保留收藏夹网站数据”，然后选择：
“Internet临时文件”或“ Internet临时文件和网站文件
“Cookies”或“ Cookies和网站数据”
“历史”
3. 点击“删除”。 该过程完成后，您将在窗口底部看到确认信息。
4. 退出/退出所有浏览器窗口，然后重新打开浏览器。