请注意:清除Web浏览器的缓存,Cookie和历史记录可能会删除数据,例如保存的密码,地址栏预测,购物车内容等。

虽然应定期清除网页浏览器的缓存,Cookie和历史记录以防止或解决性能问题,但您可能希望首先记录一些已保存的信息。

有关浏览器缓存,Cookie和历史记录的详细信息:

对于桌面浏览器,您可以快速打开用于清除缓存,Cookie和历史记录的菜单。 只需确保浏览器已打开,然后选择并按Ctrl-Shift-Delete(Windows)或Command-Shift-Delete(Mac)。 如果这不起作用,请按照下面的相应说明进行操作。

请注意,如果以下说明与您看到的内容不完全匹配,则可能需要将网络浏览器更新到最新版本。

* 如果您没有看到下面针对特定版本或浏览器的说明,请在浏览器的“帮助”菜单中搜索“清除缓存”。 如果不确定所使用的浏览器版本,请转到“帮助”菜单或浏览器菜单,然后选择“关于[浏览器名称]”。 如果您没有在Internet Explorer和Firefox上看到菜单栏,请按Alt。


注意

2016年1月12日,微软Microsoft终止了对版本11之前的Internet Explorer版本的支持。 如果您的当前系统不支持Internet Explorer 11,UITS强烈建议您升级到新操作系统。如果您在使用Internet Explorer时遇到困难,请确保关闭兼容模式。

https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/windows/end-of-ie-support.


IE11 版(Internet Explorer 11)

1. 选择“工具”>“安全”>“删除浏览历史记录”。

如果菜单栏是隐藏的,请按Alt使其可见。

2. 取消选择“保留收藏夹网站数据”,然后选择:

“Internet临时文件”或“ Internet临时文件和网站文件

“Cookies”或“ Cookies和网站数据”

“历史”

3. 点击“删除”。 该过程完成后,您将在窗口底部看到确认信息。

4. 退出/退出所有浏览器窗口,然后重新打开浏览器。